نظام الأخصائيين في وعيك — التحقق والمستويات والثقة والترتيب

ما هذا النظام؟ ولماذا نفتحُه؟

لأننا نريدك أن تعرف — قبل أن تنضم — كل شيء يمسّ عملك معنا: كيف تُقيَّم وتُسعَّر وتظهر وتقترض وتُوثَّق. الشفافية عندنا أساس العلاقة لا شعار. كل رقم هنا له مصدر ومعادلة وتاريخ سريان (انظر «مصادر البيانات» و«سجل التغييرات» في الأسفل).

خمسة أنظمة مستقلة — كل واحد يحدّد شيئًا مختلفًا:

Verification — التوثيق

هل هويتك/مؤهلاتك/ترخيصك موثّقة؟

يحدّد: الأهلية للظهور

Professional Title — اللقب

أي مسمى مهني مسموح لك قانونيًا

يحدّد: اللقب المعروض

Career Points — المسيرة

أداؤك التراكمي من الجلسات

يحدّد: المستوى وسعر الجلسة

Trust Score — الثقة

جودة وموثوقية أدائك الحالي

يحدّد: ترتيب الظهور

Plan — الباقة

أدوات النمو والتسويق

يحدّد: الأولوية عند التعادل

Identity Qualification Scope License Verification Professional Title Career Level Trust Score Search Ranking

افهم التفاصيل بالأسفل ↓

الفرق بين الأنظمة الأربعة — في جدول واحد

النظام	ماذا يقيس؟	هل يُشترى؟	تأثيره
Verification — التوثيق	صحة وثائقك (هوية/مؤهل/ترخيص)	لا	شرط الأهلية للظهور إطلاقًا
Career Level — المستوى	المسار التراكمي وحجم الأداء	لا	سعر جلستك
Trust Score — الثقة	جودة أدائك الحالي وموثوقيتك	لا	ترتيب الظهور + الحلقة الزرقاء
Plan — الباقة	أدوات النمو والتسويق	نعم	أولوية فقط عند التعادل

سؤال شائع: «أنا Level 5، هل هذا معناه أنني الأكثر ثقة؟» — لا. المستوى يقيس الحجم التراكمي، والثقة (Trust) مقياس مستقلّ للجودة الحالية؛ أخصائي Level 3 بـ Trust أعلى يسبقك في الظهور.

رحلتك في وعيك — من التقديم إلى المستوى 10

التقديم

إنشاء الملف المهني وبدء طلب الانضمام

التحقّق

هوية + مؤهلات + تراخيص حسب مسارك — منهجية التحقق

القبول

يظهر ملفك وفق حالة التوثيق (verified أولًا)

أول جلسة

تبدأ أول Career Points وتُفعَّل التقييمات — التشغيل من لوحة الجلسات

بناء الثقة

تقييم + نشاط + اعتمادية + اكتمال الملف

الترقّي

Level 2←3←4… حتى 10 مع نمو أدائك

علامتك الشخصية

مقالات + كتب + بودكاست + فيديو — التنفيذ عبر إنتاج المحتوى

النمو

ظهور أعلى + عملاء متكررون + دخل أكبر

الألقاب المهنية — كيف تُمنح؟

⚖️ إطار مهني (تحديث 15/9/2026): هذه مسارات مهنية متوازية لا سَلَّمٌ تصاعدي واحد. «المرشد» ليس أعلى ولا أقل من «المعالج» — كلٌّ له نطاق صلاحيات مختلف: الإرشاد للمشكلات الحياتية (أسري/تربوي/زوجي/تطوير)، والعلاج للتدخلات العلاجية في الاضطرابات النفسية ضمن الصلاحيات المرخَّصة. ترتيب المستويات السريرية من حيث نطاق التدخل الطبي وليس من حيث "القيمة": الطب النفسي (تشخيص + علاج دوائي) ← علم النفس الإكلينيكي (تقييم + علاج نفسي منظَّم) ← العلاج النفسي (تدخلات علاجية موثقة) ← الإرشاد النفسي (مشكلات حياتية) ← تدريب الحياة (أهداف وأداء، بلا علاج أو تشخيص).
🌍 ملاحظة قانونية جوهرية: المسمّى لا يُكتسب بالدرجة وحدها، بل بعدد من العوامل معًا: الولاية/الدولة ← المؤهل ← نطاق الممارسة ← الترخيص ← الإشراف. في مصر تحديدًا تخضع ممارسة العلاج النفسي لغير الأطباء لضوابط ترخيص وإشراف تصدرها الجهة المختصة وفق قانون رعاية المريض النفسي وتعديلاته؛ وقواعد وعيك للتصنيف مطابقة لهذا الإطار وقابلة للتكيف مع كل دولة عند التوسع. وداخل كل مسار رُتَب علمية مستقلة: ممارس ← أخصائي ← استشاري (درجة عليا موثقة) ← أ.د/رئيس قسم.
💡 كل من ينضم بمسار مهني يبدأ من المستوى 1 بغض النظر عن لقبه — المستوى يُحسب بنقاط المشوار (الجدول أدناه) ولا يُغيّر اللقب المهني أبدًا؛ والمتدرب لا يُسعَّر حتى تخرّجه، والمؤسس غير مُصنَّف.

القاعدة الحاكمة: المستوى (1–10) والباقة (Free/Pro/Ultra) نظام تجاري للتسعير والترتيب — لا يمنحان لقبًا مهنيًا لأي أحد. اللقب المهني يُشتق حصريًا من الوثائق المتحقق منها في نظام التوثيق، ومن لا وثائق مؤهلة له لا يُلقَّب بها.

اللقب	ما يشترطه نظام التوثيق	حدوده / ما لا يُقبل	مستوى البداية عند الانضمام
طبيب نفسي (psychiatrist)	هوية ✓ + مؤهل طبي ✓ + ترخيص مزاولة (نقابة الأطباء/وزارة الصحة) ✓	بلا ترخيص طبي موثق لا يظهر بلقب طبيب نفسي إطلاقًا	المستوى 1 (£6/جلسة مرجعيًا)
أخصائي نفسي إكلينيكي (clinical_psychologist)	هوية ✓ + مؤهل علم النفس الإكلينيكي من جهة مانحة موثقة ✓ (+ الترخيص حيث يُشترط)	مؤهل من غير جهة مانحة موثقة لا يُعتمد	المستوى 1 (£6/جلسة مرجعيًا)
معالج نفسي (psychotherapist)	هوية ✓ + مؤهل جامعي موثق ✓ + تدريب علاجي موثق ✓ + بيان وضع الترخيص	لا يُعرَّف اللقب بـ«معتمد» من غير الجهة المانحة	المستوى 1 (£6/جلسة مرجعيًا)
مرشد/استشاري نفسي (psychological_counselor)	هوية ✓ + مستندات تدريب إرشادي موثقة ✓	إرشاد ≠ علاج اضطرابات — الحدود معلنة في ملفه	المستوى 1 (£6/جلسة مرجعيًا)
مدرب حياة (life_coach)	هوية ✓ + مستندات تدريب كوتشينج موثقة ✓	وسم إلزامي ظاهر دائمًا: ليس علاجًا نفسيًا ولا تشخيصيًا	المستوى 1 (£6/جلسة مرجعيًا)
متدرب تحت إشراف (trainee)	هوية ✓ + قيد ببرنامج تدريبي + مشرف مُعلَن بالاسم	لا يُعرض مستقلاً — مشرفه وحالته الإشرافية ظاهران	— بلا تسعير حتى التخرج للمسار المهني

الدرجات العلمية ← أي لقب؟

المعيار ليس «بكالوريوس/ماجستير/دكتوراه» بل تخصص الدرجة + الممارسة + الترخيص — دكتوراه في تخصص غير إكلينيكي لا تصنع «إكلينيكيًا»، وسنة خبرة لا ترفع لقبًا.

الدرجة في مستند موثق	اللقب الذي تُهل له	شروط إضافية
ماجستير/دكتوراه — علم النفس الإكلينيكي	أخصائي نفسي إكلينيكي	ممارسة علاجية معلنة؛ والترخيص حيث تشترطه الجهة المختصة
ماجستير علم النفس (تخصص عام/تنموي/تربوي)	معالج نفسي	تدريب علاجي موثق (CBT/DBT/تحليل...) + عدم ادعاء «إكلينيكي»
دبلوم/ماجستير/دكتوراه — الصحة النفسية أو الإرشاد النفسي	مرشد/استشاري نفسي	مقابلة الحالات الإكلينيكية تُحوَّل لمعالج/إكلينيكي مرخّص
عالي (ماجستير فأعلى) — تربية/آداب بتخصص غير نفسي + تدريب إرشادي	مرشد/استشاري نفسي (بالتدريب، لا بالدرجة)	مسمى «أخصائي نفسي» لا يُبنى على الدرجة التربوية وحدها
ليسانس/بكالوريوس علم النفس	مرشد/ممارس مساند تحت إشراف، أو معالج بتدريب علاجي موثق	لا يُوصف «أخصائي نفسي إكلينيكي» إطلاقًا بالليسانس
دكتوراه/درجة عليا + عمل أكاديمي (بحث/تدريس)	شارة منفصلة: باحث/عضو هيئة تدريس	تُتحقق عبر ملف أكاديمي (ORCID/OpenAlex/جامعة) — لا تسعّر جلسات
طب بشري + تخصص طب نفسي	طبيب نفسي	ترخيص وزارة الصحة + قيد نقابة الأطباء — إلزامي بلا استثناء

سجل التحقق — نظرة عامّة

إجمالي الملفات

توثيق كامل

توثيق جزئي

قيد المراجعة

متدربون تحت إشراف

تراخيص متحقق منها

لكل ملف موثّق رقم توثيق عام يمكن لأي طرف ثالث التحقق منه عبر صفحة /verify دون كشف هوية العضو.

3 حساب أخصائي من النظام السابق قيد إعادة التحقق — لا تُعرض ألقابهم المهنية المعتمدة حتى تُراجع وثائقهم كاملة عبر المنهجية.

ماذا يعني «Verified» — وحدود مسؤولية وعيك

✔ «Verified» يعني:

أن وعيك تحقّقت — وفق منهجية معلنة — من مجموعة محددة من وثائقك (هوية/مؤهل/ترخيص حيث يلزم) في تاريخ معيّن.

✘ «Verified» لا يعني:

ضمانَ تميّز الأخصائي أو كفاءته السريرية، ولا يحلّ محل ترخيص الجهات الحكومية/النقابية، ولا يجعل وعيك طرفًا مقدمًا للخدمة العلاجية.

حدود المسؤولية: وعيك وسيط تقني يوفّر المنصّة والتوثيق والدفع والجدولة؛ العلاقة العلاجية بين العميل والأخصائي، ومسؤولية الممارسة المرخّصة تبقى على الأخصائي وجهة ترخيصه.
ظهور أخصائي على المنصّة لا يعني أن وعيك يقدّم تشخيصًا أو علاجًا بالنيابة عنه.
التوثيق مُرحَّل زمنيًا: ينتهي بصلاحية الوثيقة ويستلزم إعادة تحقّق؛ «verified» اليوم قد يصبح «قيد إعادة التحقق» غدًا بانتهاء ترخيص.

قاموس حالات الحساب

كل حالة تعني شيئًا محددًا لملفك وظهورك:

Pending

بانتظار مراجعة أولى لطلبك/وثائقك

Under Review

أثناء فحص بشري للوثائق أو شكوى

Verified

كل الوثائق المطلوبة سارية ومطابقة

Partially Verified

جزء مكتمل وجزء ناقص (ظهور محدود)

Reverification Required

وثيقة قاربت الانتهاء — مطلوب تحديث

Expired

انتهت صلاحية وثيقة — اللقب معلّق

Active

مقبول ونشط وقابل للحجز

Restricted

قيود مؤقتة (نقص بيانات/مخالفة طفيفة)

Suspended

إيقاف مؤقت لسبب نظامي/أمني

Rejected

رُفض الطلب لعدم استيفاء الشروط

Archived

ملف مؤرشف غير مُفعّل

Unclassified

بلا لقب — لا توجد وثيقة مؤهِّلة بعد

جدول التسعير حسب المستوى

القاعدة: السعر المحلي = السعر العالمي (£) × سعر صرف العملة — يتحدث كل 6 ساعات آلياً.

اختر العملة:

الشرق الأوسط

عملات دولية

حساب صافي الأرباح (بعد خصم عمولة المنصة):

المستوى	النقاط	السعر (£)	السعر — الجنيه المصري (ج.م)
1	0 — 99	£6	411 ج.م
2	100 — 499	£13	891 ج.م
3	500 — 2,999	£18	1,234 ج.م
4	3,000 — 6,999	£25	1,714 ج.م
5	7,000 — 14,999	£33	2,263 ج.م
6	15,000 — 24,999	£42	2,880 ج.م
7	25,000 — 39,999	£52	3,566 ج.م
8	40,000 — 59,999	£65	4,457 ج.م
9	60,000 — 89,999	£80	5,485 ج.م
10	90,000+	£100	6,857 ج.م

سعر الصرف £1 = 68.568 ج.م ● مباشر — آخر تحديث: 28/09/2026 09:00 (منذ 5.6 س)
المصدر: open.er-api.com/v6/latest/GBP — يُحدَّث تلقائيًا كل 6 ساعات.

أسعار باقات الأخصائيين

الأسعار مرجعية بالجنيه الإسترليني وتُحوَّل تلقائيًا للجنيه المصري حسب سعر الصرف المحدَّث أعلاه — نفس الأرقام التي تراها في نموذج الانضمام كأخصائي.

الباقة	السعر (£/شهر)	السعر التقريبي (ج.م/شهر)	ملاحظات
Free	£0	0 ج.م	بروفايل أساسي وبدء التجربة
Pro	£21	1,440 ج.م	عرض المؤسسين الحالي: 1,500 ج.م دفعة واحدة لـ 6 أشهر (لأول 20 أخصائيًا)
Ultra	£40	2,743 ج.م	اشتراك شهري: أعلى أولوية في الظهور والترتيب + كل مزايا Pro

ملاحظة: شارات Pro وUltra لا تظهر للعملاء — ميزتهما في أولوية الظهور والترتيب وتدفق العملاء.

نظام النقاط (Career Points)

النقاط هي العملة الأساسية لمسار التسعير (المستوى) في وعيك. كل تقييم يتركه عميل بعد جلسة مكتملة فعلية يُترجَم إلى نقاط تُضاف أو تُخصم من رصيدك التراكمي.

المسار الأول — التسعير

الأداء الفعلي (جلسات + تقييمات على مقياس ١–١٠) ← Career Points (تراكمي) ← المستوى 1–10 ← سعر الجلسة. هذا يحدّد كم تكسب.

المسار الثاني — الثقة

الجودة + النشاط + الاعتمادية + اكتمال الملف ← Trust Score (0–100) ← ترتيب الظهور + الحلقة الزرقاء. هذا يحدّد أين تظهر، ولا يُشترى بالمال.

المسار الثالث — التحقق

وثائقك (هوية/مؤهل/ترخيص) ← Verified ← شرط أساسي للظهور قبل أي ترتيب. التحقق ≠ الثقة ≠ المستوى — ثلاثة أنظمة مختلفة تمامًا.

النقاط لا تنتهي بمرور الوقت، لكن التقييمات المنخفضة تُقلّص الرصيد الكلي. التقييم المحيّد هو نقطة التعادل (صفر) — ما فوقها يبني، ما دونها يخفض. مقياس نقاط المسيرة هو ١–١٠ (تقييم الجلسة)، وهو مستقِل عن ودجت النجوم الخمس التي تُغذّي Trust Score.

10/10

+10 نقاط

9/10

+8 نقاط

8/10

+6 نقاط

7/10

+4 نقاط

6/10

+2 نقاط

5/10

0 نقطة

4/10

−6 نقاط

3/10

−7 نقاط

2/10

−8 نقاط

1/10

−9 نقاط

مثال عملي: أخصائي يُجري 10 جلسات ويحصل على تقييم 9/10 في كل منها = +80 نقطة تُرفعه من المستوى 1 تجاه المستوى 2 مباشرة.

تحذير: تقييم واحد بـ 3/10 يُعادل خسارة 7 نقاط — يحتاج لتعويضه تقييمًا بـ 10/10 + تقييمًا بـ 9/10.

حماية النقاط من التلاعب — ما الذي لا يُحتسب:

يُقبل التقييم فقط بعد جلسة فعليّة بحالة «مكتملة/مؤكّدة» — بوابة submit_review ترفض التقييم بدون جلسة حقيقية (قاعدة مطبّقة، لا واجهة فقط).
تقييم واحد لكل عميل لدى كل أخصائي — التقييم الجديد يحدّث القديم بدلًا من مضاعفة الرصيد (لا تكرار لرفع النقاط).
جلسات لا-حضور (no-show)، الملغاة، والمستَرَّدَة لا يصل لها شرط «مكتملة/مؤكّدة» فلا تُحتسب في النقاط.
ممنوع تحفيز العميل على تقييم معيّن أو الضغط عليه؛ تُراجَع أنماط التقييم غير الطبيعية (تقييمات متزامنة متطابقة، حسابات مرتبطة) عند ضبطها.
«نقاط الترحيب» (welcome_points) تُضاف لرصيد المستوى كمكوّن مستقل منفصل عن النقاط المكتسبة من الجلسات الفعلية.

لماذا يوجد تقييم 1–10 وآخر 1–5؟

10/10 — مقياس تقييم الجلسة: يُترجم مباشرةً إلى Career Points ويحدّد مستوى التسعير. هذا هو ما يختاره العميل بنجومٍ من 5، ويُخزَّن داخليًا على مقياس 10.

5/5 — متوسط النجوم (عام): يُستخدَم كمدخلٍ في Trust Score (متوسط تقييماتك ÷ 2 على سلّم 1–5 × 6 = حتى 30 نقطة) الذي يحدّد جودة الظهور.

المصدر الوحيد للحقيقة: PricingLadder — لا يوجد مقياس ثالث.

معادلة Trust Score (درجة الثقة)

Trust Score هو مقياس من 0 إلى 100 يُحدّد ظهورك وترتيبك في كل نتائج البحث داخل المنصة. لا يُشاركه العميل مباشرة، لكنه يُؤثر في كل شيء — من ترتيبك في القائمة إلى وجود الحلقة الزرقاء حول صورتك. المجموع محدود بسقف 100 نقطة مهما ارتفعت مكوناته.

متوسط التقييمات
(المتوسط على سلم 1-5 × 6، حد أقصى 30 نقطة)

إجمالي الجلسات المكتملة
(0.4 نقطة لكل جلسة، تشبع عند 50 جلسة)

نشاط آخر 30 يوم
(1.5 نقطة لكل جلسة، تشبع عند 10 جلسات)

الاستجابة الفورية
(معدل قبول طلبات الحجز الفوري)

اكتمال البروفايل
(نسبة اكتمال بيانات ملفك المهني)

العملاء المتكررون
(نسبة العملاء الذين يعيدون الحجز معك)

موثوقية الإلغاء
(كلما قلّت إلغاءاتك زادت نقاطك)

المجموع أعلاه = Trust Score (0–100) وهو مقياس الأداء والجودة فقط — لا يشمله أي مكوّن يُشترى بالمال.

المعادلة الكاملة (كل الأرقام بحد أقصى مكتوب):

متوسط التقييم min(30, avg_rating₁₋₅ × 6) max 30

الجلسات المكتملة min(20, completed_sessions × 0.4) max 20

نشاط آخر 30 يوم min(15, last30_sessions × 1.5) max 15

الاستجابة الفورية min(10, instant_accept_rate × 10) · ≥10 طلبات max 10

اكتمال البروفايل min(10, profile_completeness × 10) max 10

العملاء المتكررون min(10, repeat_client_rate × 10) max 10

اعتمادية الإلغاء (1 − cancel_rate) × 5 max 5

Trust Score min(100, Σ of the 7 above) أداء خالص — السقف 100 · بلا أي دور للاشتراك

أولوية الخطة — رافعة منفصلة (ليست في المجموع) Ultra > Pro > Free تؤثّر عند التعادل فقط في الترتيب

مثال عنصر «العملاء المتكررون»: الحد الأقصى 10 نقاط، ونسبة 50% = 0.5 × 10 = 5 نقاط. أي أن المثال قابل لإعادة الحساب حرفيًا.

مثال حساب:

أخصائي متوسط تقييمه 5.0 (= 30) + 50 جلسة مكتملة (= 20) + 10 جلسات هذا الشهر (= 15) + استجابة فورية 100% (= 10) + بروفايل مكتمل (= 10) + عملاء متكررون 50% (= 5) + بلا إلغاءات (= 5) = 95 Trust Score (أداءً خالصًا) → يتجاوز عتبة الحلقة الزرقاء (70) بمفرده، دون أي أثر للاشتراك.

≥ 70 نقطة — حلقة ثقة زرقاء تظهر للعملاء حول صورة الملف الشخصي.

< 40 نقطة — الظهور في نهاية القائمة بغض النظر عن عدد نقاط المسيرة.

آلية الترتيب في نتائج البحث

عندما يبحث عميل عن أخصائي — سواء بالتخصص أو الاسم أو التصفية — يعتمد النظام معادلة ترتيب ذات ثلاث طبقات متتالية:

القاعدة الصفرية — التوثيق أولاً: الأخصائي غير الموثق يظهر في نهاية القائمة دائمًا، مهما كانت درجته أو خطته — لا يتقدم على أي أخصائي موثق تحت أي ظرف.
الطبقة الأولى — Trust Score: الأخصائي بالدرجة الأعلى يظهر أولاً دائماً. هذا المعيار يتغلب على كل شيء آخر.
الطبقة الثانية — وزن الخطة: عند التساوي في Trust Score، يُقدَّم صاحب الخطة الأعلى (Ultra > Pro > Free). (تفاصيل أوزان الخطة تُعرض للأعضاء داخل المنصة)
الطبقة الثالثة — نقاط المسيرة: عند التعادل الكامل، الأخصائي بأكبر رصيد من نقاط Career Points يتقدم.

ملاحظة مهمة: شارات Pro وUltra لا تظهر للعملاء — ميزتهما حصراً في تحسين الترتيب. العملاء يرون فقط الاسم والتخصص والتقييم والمستوى.

ما قبل الترتيب: الملاءمة والتصفية

الترتيب بالأعلى لا يعني أن أي أخصائي يسبق الجميع على الإطلاق. العميل يبدأ من نتائج ملاءمة لاستعلامه (تخصص/مشكلة/كلمة بحث) — أخصائي «علاج زوجي» بدرجة أقل لا يتقدّم على أخصائي متخصّص في طلب العميل. ثم يضيّق العميل بالمرشّحات: التوفّر (متاح الآن/خلال 24س/أقرب موعد)، نوع الجلسة (فيديو/صوتي/حضوري)، اللغة، البلد/المنطقة الزمنية، والجنس عند التفضيل. التوفّر والوسائط تُحدّث لحظيًا من جدول مواعيد كل أخصائي وحالته الفورية.

أمثلة محسوبة على الترتيب (لا تأويل)

الحالة أ — لا تعادل

A: Trust 82 / Free · B: Trust 79 / Ultra
A first. ثقة أعلى تتقدّم بغضّ النظر عن الخطة.

الحالة ب — تعادل كامل

A: Trust 80 / Free · B: Trust 80 / Ultra
B first — هنا فقط تشتغل أولوية الخطة.

الحالة ج — غير موثّق

Any unverified, Trust 99 / Ultra
Last — always. تحت أي حال خلف أصغر موثَّق.

ما الذي يُنزل الأخصائي؟ (الهبوط مسموح به)

لأن المستوى مبني على رصيد نقاط تراكمي، والتقييمات المنخفضة تُخصم نقاطًا (انظر جدول Career Points): فالنقاط — وبالتالي المستوى — قد ينخفض. الهبوط ليس عقوبة إدارية بل نتيجة مباشرة للأداء.

تقييمات منخفضة (1–4/10)

تخصم من رصيد النقاط فورًا

إلغاءات & No-show

تخفض نشاط 30 يومًا والاعتمادية في Trust

شكاوى/نزاعات مؤكدة

قد تقيّد الظهور وتعلّق السحب السريع

انتهاء وثيقة

ينقلك إلى «قيد إعادة التحقق» ويعلّق اللقب

مخالفة سياسة المحتوى

إزالة محتوى وقيود ظهور

عدم نشاط مطوّل

يتراجع مكوّن النشاط في Trust (لا يُمسح رصيدك)

مثال هبوط: أنت Level 5 عند 7,000 نقطة. حصل عميلان على تجربة سيئة وقيّما 3/10 = ‎−7 لكلٍ = ‎−14 → رصيدك 6,986 نقطة (لا يزال داخل نطاق Level 5: 7,000+؟ لا — 6,986 < 7,000). فينخفضك النظام تلقائيًا إلى Level 4 حتى تعوّده بجلسات جيّدة. لا يوجد «أرضية حماية» للمستوى؛ الحماية الوحيدة هي أن الجلسة التي لم تُقيَّم لا تخصم شيئًا.

مقارنة بوابات الظهور والترويج الذاتي (Personal Branding Tiers)

في منصة وعيك، لا نعتبر الاشتراكات أداة جباية أو حظر للمعاملات. الفلسفة التجارية الجديدة للمنصة قائمة بالكامل على نجاحك ونمو عدد حجوزاتك. لهذا قمنا بإعادة تصميم الباقات لتكون بوابات تمكين تسويقي وعلامة تجارية شخصية تمنحك الأفضلية التنافسية.

القيمة التي تبدأ بعد أن أنت جبت العميل

أنت تجيب العميل — وعيك تشغّل الجلسة

لما العميل يكون جاي لك أنت، القيمة الحقيقية مش إن وعيك «تجيب» العميل؛ القيمة إنك ما تضطرش تبني وتدير نظام تشغيل منفصل لكل جلسة. استخدم وعيك كـ طبقة التشغيل لجلساتك الأونلاين: العميل يحجز ويدفع، الموعد يتنظم، الجلسة تشتغل، وما بعد الجلسة يفضل متصل بملفك المهني داخل نفس الرحلة.

قبل الجلسةحجز الموعد، تنظيم التوفر، الدفع، والإشعارات المرتبطة بالرحلة — بدل المتابعة اليدوية المتفرقة.

أثناء الجلسةتستخدم بنية الجلسة الأونلاين وأدواتها داخل وعيك، بدل نقل العميل بين أدوات منفصلة لكل جلسة.

بعد الجلسةالتقييم، ملفك المهني، واستمرار رحلة العميل يظلوا داخل نفس المنظومة بدل أن تنتهي العلاقة عند رابط مكالمة.

وهنا معنى الـ10%: في جلسة قيمتها 1,000، العميل أنت جايبه أصلًا؛ لذلك الـ100 جنيه ليست عمولة اكتساب. هي تكلفة تشغيل الرحلة داخل وعيك، وتحتفظ أنت بـ900 جنيه. لو بديلك هو إدارة الدفع والموعد والتذكير ورابط الجلسة والمتابعة بنفسك، فقارن الـ100 جنيه بما ستدفعه من وقت وتركيز وتنسيق ومخاطر أخطاء التشغيل — وليس بسعر «رابط مكالمة» فقط.

القيمة التي تتراكم مع كل جلسة

مش بس جلسة أونلاين — تجربة احترافية وسجل ثقة يكبر مع الوقت

لما عميلك يدخل على جلسة من خلال وعيك، هو لا يتعامل مع «لينك مكالمة» فقط؛ الجلسة تتم داخل تجربة مخصصة للجلسات الأونلاين في المنصة، بشكل أكثر تنظيمًا واحترافية من إرسال رابط منفصل كل مرة. وبعد الجلسة، عندما يترك العميل تقييمًا ظاهرًا وفق النظام، يضاف هذا التقييم إلى سجل ملفك المهني.

شكل مهني للجلسةالعميل يدخل إلى تجربة جلسة منظمة باسمك داخل وعيك، بدل أن تكون الجلسة مجرد رابط منفصل عن ملفك المهني.

التقييم يصبح أصلًا تراكميًاالتقييمات التي يتركها العملاء وتظهر وفق النظام لا تختفي بانتهاء المكالمة؛ عدد المراجعات وسجل التقييمات يمكن أن يتراكم مع مرور الوقت.

معلومات أكثر للعميل الجديدكلما أصبح لديك سجل مراجعات قابل للعرض، يمتلك العميل الجديد معلومات أكثر عن تجارب سابقة قبل أن يقرر الحجز. هذا دعم للثقة، وليس ضمانًا للحجز.

وهنا تظهر قيمة الـ10% بشكل أوضح: أنت جبت العميل بالفعل، لكنك لا تخرج منه بجلسة انتهت وخلاص؛ أنت تشغّل الجلسة داخل تجربة مهنية، ومع الوقت يمكن أن تترك كل جلسة تقييمًا ظاهرًا يضيف إلى سجل ثقتك. أنت تدفع مقابل تشغيل الرحلة الآن، بينما القيمة المهنية للسجل يمكن أن تتراكم مع الجلسات.

مهم: التقييم ليس مضمونًا لكل جلسة، ولا يعني ارتفاع عدد التقييمات تلقائيًا ارتفاع الحجوزات. ما يتراكم هو السجل الفعلي للتجارب التي تم تقييمها وظهورها وفق قواعد المنصة.

من أول رسالة إلى ما بعد الجلسة

جلسة واحدة. رحلة واحدة. حساب واحد.

البديل ليس «فيديو بدل فيديو». البديل هو هل كل جلسة ستظل مجموعة أدوات ورسائل منفصلة، أم تدخل في مسار واحد باسمك داخل وعيك.

اكتشاف ← ملفكالمحتوى والملف يعرّفان العميل بك، وعندما يكون العميل عندك أصلًا يمكنك الانتقال مباشرة إلى رابطك بدل إعادة بناء رحلة الحجز كل مرة.

حجز ← دفع ← موعدبدل رسائل «ابعت التحويل» و«ثبت المعاد» و«هفكرك قبلها»، يدخل العميل في مسار الحجز والدفع والموعد المتاح داخل المنصة، وفق الأدوات المتاحة.

جلسة ← تقييم ← استمراربعد الجلسة لا تنتهي الرحلة عند رابط مكالمة؛ الجلسة والتقييم والملف المهني واستمرار التعامل تبقى ضمن منظومة وعيك حيث تدعمها المزايا المتاحة.

المعادلة ببساطة: أنت مسؤول عن العميل والممارسة المهنية؛ وعيك توفر طبقة التشغيل الرقمية. أنت تجيب العميل، وعيك تشغّل الرحلة.

قبل ما تختار الباقة: لماذا تختلف العمولة أصلًا؟

س: ليه وعيك تاخد 35% من العميل اللي جاء من المنصة؟

ج: لأن في الحالة دي أنت لا تتحمل تكلفة الوصول إلى العميل بنفسك. العميل دخل من منظومة وعيك، والمنصة توفر له الاكتشاف، ملفك المهني، الحجز والدفع، إدارة الموعد، والتشغيل التقني المرتبط بالجلسة. لذلك تكون حصة المنصة أعلى عندما تكون هي مصدر العميل.

س: طب أنا ممكن أفضل على Free وخلاص. إمتى Pro أو Ultra يكون لهم معنى فعلًا؟

ج: ممكن جدًا تفضل على Free لو المزايا المدفوعة مش هتضيف لك قيمة في طريقة شغلك. القرار هنا مش «ادفع عشان تظهر»؛ القرار هو هل أنت تحتاج أولوية الترتيب عند التعادل، خفض عمولة عملاء المنصة من 35% إلى 25%، مزايا الـSEO/Branding، وسعة أكبر للتفريغ والملخصات الذكية الموجودة في جدول الباقات. لو لا، فـFree يظل مسارًا صالحًا.

س: هل Pro أو Ultra يضمنوا لي عملاء أو تقييمات أعلى؟

ج: لا. الباقة تغيّر المزايا والأولوية المعلنة، لكنها لا تشتري Trust Score ولا Career Points ولا تقييمات، ولا تضمن عددًا معينًا من الحجوزات أو الدخل. الثقة والأداء تُبنى من عملك الفعلي.

س: طب ليه 25% في Pro وUltra؟

ج: لأنك في الباقات المدفوعة تشارك في تكلفة أدوات النمو والتسويق والظهور مسبقًا من خلال الاشتراك، لذلك تنخفض عمولة عميل المنصة من 35% إلى 25%. الاشتراك لا يشتري لك تقييمات أو Trust Score أو مستوى أعلى؛ هو يشتري أدوات نمو وأولوية الظهور المعلنة في الباقة. ولتفاصيل التشغيل الداخلي للباقات والترتيب يمكنك الرجوع إلى دليل الأخصائيين.

س: أنا اللي جبت العميل، ليه أدفع 10%؟ أنا ممكن أتعامل معاه بنفسي خارج المنصة.

ج: هنا لازم نفرّق بين اكتساب العميل وتشغيل العميل. في الإسناد المباشر أنت أصلًا جبت العميل، لذلك وعيك لا تحاسبك على تكلفة اكتسابه؛ الـ10% هي مقابل أن تتحول الجلسة من متابعة يدوية منك إلى رحلة تعمل داخل المنصة: حجز + دفع + تنظيم الموعد + أدوات الجلسة + الإشعارات + ملفك المهني + التقييم بعد الجلسة + البنية التقنية للجلسة، بحسب الأدوات المتاحة في حسابك. يعني أنت لا تدفع 10% عشان وعيك «تجيب لك العميل»؛ أنت تدفعها عشان تشيل عنك تشغيل جزء كبير من الرحلة بعد ما أنت جبت العميل، وتحتفظ أنت بـ90% من قيمة الجلسة.

س: طب لو أنا قادر أدير الحجز والدفع والجلسة بنفسي؟

ج: ساعتها قيمة الـ10% بالنسبة لك لازم تتقارن بالوقت والتشغيل الذي ستتحمله بنفسك. الصفحة لا تقول إن كل أخصائي «لازم» يستخدم وعيك لعميله الخاص؛ الفكرة أن تختار ما إذا كانت البنية الجاهزة والرحلة الموحدة تستحق 10% بالنسبة لطريقة عملك. ولو كان عميلك جاء من رابطك المباشر، يظل نموذج الـ10% هو نموذج الإسناد المباشر المعلن هنا.

س: إيه اللي وعيك تديره، وإيه اللي يفضل مسؤوليتي أنا؟

ج: وعيك توفر البنية الرقمية ومسار الحجز والدفع والجلسة والأدوات المرتبطة بها. لكن الممارسة المهنية، جودة الخدمة، الالتزام بالمواعيد، المحتوى الذي تنشره، والقرار المهني داخل العلاقة مع العميل تظل مسؤوليتك. راجع الشروط والسلوك والسلامة للتفاصيل.

س: هل الـ10% تشمل كل ما يتعلق بالجلسة أم فيه تفاصيل لازم أعرفها؟

ج: الصفحة هنا تشرح نموذج العمولة والقيمة العامة فقط. تفاصيل تشغيل الجلسات والمحفظة والسحب موجودة في لوحة الأخصائي، وأي شروط قانونية أو خصوصية لها مصدرها المستقل.

س: لو أقدر أجيب العملاء بنفسي، ليه أستخدم وعيك أصلًا؟

ج: لأنك تستطيع استخدام رابطك المباشر كقناة لجلب العميل، وفي نفس الوقت تترك لوعيَك مهمة تشغيل الرحلة داخل المنصة بدل إدارة كل جلسة يدويًا. أنت تستفيد من الحجز والدفع، أدوات الجلسة، الإشعارات، الملف المهني، التقييمات والبنية التشغيلية، مع عمولة أقل من عمولة عميل المنصة.

س: هل الـ35% أو 25% مجرد «نسبة بتاخدها وعيك»؟

ج: لا نعرضها كرقم منفصل عن الخدمة. هي مقابل نموذج تشغيل مختلف حسب مصدر العميل: عندما يأتي العميل من وعيك، تتحمل المنصة جزءًا أكبر من اكتساب وتشغيل الرحلة؛ وعندما تأتي أنت بالعميل، تنخفض النسبة لأن تكلفة الاكتساب تقع عليك.

س: طيب اديني مثال سريع: ليه فرق 35% و25% مهم؟

ج: لو افترضنا جلسة قيمتها 1,000 في نفس العملة المستخدمة في التسعير: عميل المنصة على Free يعني 350 عمولة و650 لك، وعلى Pro/Ultra يعني 250 عمولة و750 لك. أما العميل المنسوب لرابطك المباشر في النموذج الحالي فهو 100 عمولة و900 لك. المثال يوضح منطق النسبة فقط، ولا يغيّر السعر أو يضمن عدد حجوزات.

الميزة التسويقية	Free Gateway	Pro Branding	Ultra Accelerator
عمولة المنصة (عملاء المنصة العامة)	35%	25%	25%
عمولة المنصة (عملاء رابطك المباشر) (Attribution Window: 30 days)	10% (أرباح 90% لك)	10% (أرباح 90% لك)	10% (أرباح 90% لك)
أولوية التوجيه النظامي	عادية	متقدمة — يُقدَّم عند تساوي الدرجات	قصوى — يُقدَّم أولاً عند تساوي الدرجات
ظهور محركات البحث وسيو بروفايل (Google SEO)	فهرسة أساسية	بروفايل معزز ومحسّن للبحث	بروفايل معزز ومحسّن للاكتشاف والبحث
التلخيص الذكي للجلسات تفريغ صوتي + ملخص AI (للجلسات المسجَّلة بإذن الطرفين)	5 / شهر	60 / شهر	140 / شهر
وزن الترتيب عند تساوي النقاط	المرتبة الثالثة	المرتبة الثانية	المرتبة الأولى

كيف يعمل رابطك المباشر كمسار للعميل؟ عندما تقوم بنشر بروفايلك أو رابط الحجز المباشر الخاص بك لعملائك أو عبر شبكات التواصل، ويقوم مستخدم بالتسجيل من خلالك: يتم تفعيل عمولة تشغيلية مخفضة تبلغ 10% فقط مقابل تشغيل الرحلة الرقمية داخل وعيك، بما يشمل الخدمات والأدوات المتاحة لحسابك مثل الحجز والدفع والجلسة والإشعارات. وتحتفظ أنت بنسبة 90% من قيمة الجلسة، وفق نموذج الإسناد المباشر المعلن.

محرك التوجيه الذكي وأنواع المحتوى الأربعة

منصة وعيك لا تعتمد فقط على البحث التقليدي؛ المحتوى المنشور داخل المنصة يمكن أن يدخل في مسارات الفهرسة والاكتشاف ويرتبط بملفك المهني. لذلك قيمته الأساسية هي بناء حضورك المعرفي وتسهيل اكتشافك، وليس وعدًا بحجز تلقائي.

أسئلة مهمة قبل ما تبدأ في صناعة المحتوى

س: ليه أعمل محتوى على وعيك بدل ما أنشره عندي فقط؟

ج: لأن المحتوى هنا مرتبط بملفك المهني ومسار الحجز. المقال أو الفيديو أو الكتاب لا يكون مجرد منشور منفصل؛ هو فرصة للعميل أن يتعرف على طريقة تفكيرك وتخصصك ثم ينتقل إلى ملفك ويقرر إن كنت مناسبًا له. وللتنفيذ العملي استخدم استوديو إنتاج المحتوى، وللقواعد استخدم سياسة المحتوى.

س: هل أنا بعمل محتوى عشان أسوّق لوعيَك؟

ج: الهدف الأساسي هو بناء حضورك المهني واكتشافك من خلال معرفتك. وعيك توفر البيئة التي تربط المحتوى بملفك وخدماتك؛ لذلك يستفيد الطرفان، لكن القيمة التي نريدك أن تحصل عليها هي أن يعرف العميل أنت قبل أن يحجز معك.

س: هل المحتوى يرفع Career Points مباشرة؟

ج: لا. Career Points الحالية مبنية على أداء الجلسات والتقييمات الفعلية. المحتوى يعمل كأداة اكتشاف وبناء سلطة مهنية، ويمكن أن يساعدك بصورة غير مباشرة عندما يقود أشخاصًا إلى ملفك وحجوزاتك الفعلية. تفاصيل التشغيل والتسعير والنقاط مجمعة أيضًا في دليل الأخصائيين.

س: هل لازم أكون صانع محتوى محترف؟

ج: لا. المطلوب أن تقدم معرفة حقيقية مرتبطة بتخصصك وبأسلوب واضح ومحترم. المنصة تعرض عدة صيغ للمحتوى، والهدف ليس أن تتحول إلى مؤثر؛ الهدف أن تمنح العميل سببًا مهنيًا ليعرفك ويثق في نطاق عملك.

المحتوى: أنا أعمله ليه، وإيه اللي يرجع لي أنا؟

س: لو العميل عندي بالفعل، هل المحتوى على وعيك له قيمة برضه؟

ج: نعم من زاوية مختلفة: المحتوى لا يكون مجرد إعلان للجلسة؛ هو أصل معرفي باسمك مرتبط بملفك، ويمكن أن يساعد العميل الجديد على فهم تخصصك قبل الحجز. أما العميل الذي تعرفه بالفعل، فقيمة المحتوى تكون في بناء حضورك المهني داخل المنصة وتسهيل اكتشاف خدماتك ومجالك.

س: هل كل محتوى أنشره يتحول تلقائيًا إلى حجز؟

ج: لا يوجد وعد بتحويل كل قطعة محتوى إلى حجز. القيمة هنا في أن المحتوى يدخل في منظومة الاكتشاف والفهرسة وربط المحتوى بالملف؛ النتيجة الفعلية تعتمد على الموضوع، جودته، ملاءمته لاحتياج العميل وسلوك العميل نفسه.

س: لو نشرت محتواي على وعيك، إيه اللي لازم أعمله أنا؟

ج: اختيار الموضوع المناسب، الدقة المهنية، جودة المحتوى، تحديثه، والالتزام بسياسة المحتوى مسؤوليتك. وعيك توفر أدوات النشر والبيئة التي تربط المحتوى بملفك.

المقالات النفسية

تخضع المقالات لفحص جودة فوري (Quality Analyzer) لقياس معايير السيو (SEO) وطول النص لتحسين جاهزية المحتوى لمحركات البحث. عند النشر، يقوم النظام تلقائياً بدمج صندوق تعريفي بالكاتب (EEAT Author Block) لربط مقالك مباشرة بملفك الشخصي وزيادة موثوقيتك أمام جوجل.

تدعم حضورك في البحث وتربط المحتوى باسمك وملفك المهني، وفق آليات الفهرسة المتاحة.

الكتب والكتيبات الرقمية

تُنشر الكتب عبر المحرر الذكي داخل المنصة أو بلصق النص مباشرةً؛ كما يتوفّر تصدير كتابك إلى PDF من داخل المحرر. أما رفع ملف PDF/DOCX جاهز للاستيراد فغير مدعوم حاليًا — السبب برمجي بحت: النظام يحتاج نص كتابك مفصولًا لصفحات ليقرأه ويفهرسه ويطابقه دلالياً مع أسئلة العملاء، بينما ملف PDF المغلق يبقى غير قابل للفهرسة داخل المحرك.

تبني سلطة معرفية وتغذي إمكانات الفهرسة الدلالية للمحتوى.

البودكاست والملفات الصوتية

شارك حلقاتك الصوتية أو ملفات إرشادية وتأملات (MP3/WAV). يدعم النظام مشغلاً صوتياً متقدماً يحتوي على ميزات التحكم في السرعة، التكرار الذكي، والرجوع والتخطي اللحظي، مع معالجة وتحسين جودة الصوت تلقائياً وتوليد تفريغ نصي تفاعلي (Transcript).

تسمح للعميل بالتعرف على أسلوبك ونبرة صوتك قبل الحجز.

المقاطع المرئية والـ Reels

ارفع مقاطع فيديو ترحيبية أو شروحات مبسطة لزيادة التعريف بنشاطك، حيث تُعالج آلياً لتحسين جودة البث وتسهيل التصفح، مع توفير خريطة للفصول (Chapters) لتسهيل تصفح الفيديو من قِبل المشاهدين.

تساعد على تقديمك للعميل بصريًا وتسهّل استكشاف أسلوبك ومجالك.

كيف يمكن لمحتواك أن يدعم اكتشافك داخل منظومة وعيك؟

وعيك لا تعتمد على كلمات مفتاحية جامدة. عند قيامك بنشر مقالة، أو إدخال صفحات كتاب، أو رفع بودكاست (يتم تحويله لنص تلقائياً)، تُعالَج أنواع المحتوى المتاحة وفق آليات المنصة الحالية، ويمكن أن تُستخدم معلوماته في مسارات الاكتشاف والمساعدة داخل المنصة بحسب السياق والمزايا المتاحة؛ لا يعني ذلك ضمان ظهور أو حجز.

عندما يدخل عميل للتحدث مع مساعد الذكاء الاصطناعي للمنصة **"د. نور"** ويشكو من مشكلة نفسية أو يستفسر عن موضوع قمت بالكتابة عنه، يقوم المساعد الذكي تلقائياً بـ:

استخدام محتواك في المسارات التي تدعمها المنصة، مع الإشارة إلى المحتوى أو صاحبه عندما تكون هذه الآلية متاحة في السياق.
عرض المحتوى كاقتراح عندما تنطبق آليات الربط والاكتشاف الحالية.
يمكن أن يظهر محتواك كمصدر أو محتوى مقترح، ومع آليات الربط الحالية يمكن أن يصل العميل إلى ملفك وخيارات الحجز عندما تكون مناسبة.

مثال مالي كامل — كيف يُقسَّم ثمن الجلسة

مثال واقعياً على Level 3 عند سعر الصرف الحالي (≈ £18 × 69 ≈ 1,234 ج.م):

السيناريو	عمولة المنصة	حصّة الأخصائي	حصّة وعيك
عميل من وعيك — Free	35%	802 ج.م	432 ج.م
عميل من وعيك — Pro/Ultra	25%	926 ج.م	308 ج.م
رابطك المباشر — أي باقة	10%	1,111 ج.م	123 ج.م

الأرقام محسوبة من سعر المستوى × عملة حيّة ÷ عمولة موثّقة في MembershipManager؛ استعمل آلة حاسبة دخلك لأي مستوى/باقة/عدد جلسات.

احسب دخلك المتوقع

تقديري بالأرقام الحيّة (سعر الصرف £1 = 68.57 ج.م). لا يُحتسب فيه أي رسوم طرف ثالث غير العمولة المعلنة.

مستواك عدد الجلسات شهريًا باقتك مصدر العميل

سعر الجلسة

—

عمولة وعيك

—

صافي / جلسة

—

صافي / شهر

—

صافي / سنة

—

محاكي الترقية للمستوى التالي

أدخل رصيد نقاطك الحالي أو متوسّط تقييمك، وقل لكم تحتاج جلسات لتصل المستوى التالي.

رصيد نقاطك الحالي (Career Points) متوسّط تقييمك المتوقّع (من 10)

مستواك الآن

—

المتبقّي للنالي التالي

—

جلسات تقريبية مطلوبة

—

تقدّمك في المستوى الحالي

—

الماليات والمدفوعات

نظام وعيك المالي مصمم بشفافية تامة لتوضيح كيفية احتساب الأرباح وعمولات المنصة ودورة السحب المالي:

عمولة المنصة: تقتطع المنصة نسبة ثابتة (تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك) مقابل تكاليف البنية التحتية، بوابات الدفع، والتسويق. ما يتبقى هو صافي ربحك من الجلسة.
دورة الرصيد: بمجرد انتهاء الجلسة ومرورها بنجاح (بدون شكاوى متعلقة بالغياب أو مشاكل تقنية قاهرة)، يتحول الرصيد إلى "رصيد متاح للسحب" في محفظتك.
سحب الأرباح: عند بلوغ الحد الأدنى يمكنك طلب السحب؛ والجدولة الافتراضية هي نافذة السحب الشهري الموحد (1–5 من كل شهر). الأخصائيون الأنشط ينتقلون تلقائيًا لسحب أسرع (أسبوعي / كل 3 أيام / عند الطلب) بحسب عدد الجلسات المكتملة — التفاصيل الكاملة في جدول «نظام الأرباح والسحب» بالأسفل. تتم المعالجة عبر الوسائل المحلية والدولية في لوحة إعداداتك المالية.
ضمان حقوق الأخصائي: إذا لم يحضر العميل الجلسة دون إلغاء مسبق حسب السياسة، تُحتسب الجلسة مدفوعة ويُضاف رصيدها بالكامل لك.

ملاحظة عن العملة: حتى لو تم الدفع من العميل بعملة أجنبية، يتم تسجيل رصيدك في المحفظة بالجنيه المصري (EGP) أو بحسب عملتك الأساسية المحددة في الإعدادات وفق سعر الصرف اللحظي وقت تأكيد الدفع.

نظام الأرباح والسحب

يُتيح نظام الأرباح في منصة وعيك لجميع الأخصائيين استلام أرباحهم بشفافية ومرونة. المنصة تهدف إلى حماية جميع الأطراف، تقليل رسوم التحويلات، والحفاظ على استقرار العمليات المالية — مع مكافأة الأخصائيين النشطين والملتزمين.

السحب الشهري الموحد: يمكن لجميع الأخصائيين استلام أرباحهم بين اليوم الأول واليوم الخامس من كل شهر، وتشمل جميع الأرباح المستحقة عن الجلسات المكتملة حتى ذلك اليوم.

برنامج السحب السريع (Fast Payout Program)

ميزة إضافية تُمنح للأخصائيين الأكثر نشاطاً والتزاماً. تُتيح لهم إمكانية السحب قبل موعد السحب الشهري الموحد بعد استيفاء الشروط. يهدف البرنامج إلى مكافأة الاستمرارية وتقليل أعباء انتظار الأرباح.

الامتياز	الشرط	تكرار السحب
السحب الشهري	متاح لجميع الأخصائيين	من 1 إلى 5 من كل شهر
السحب الأسبوعي	بعد 50 جلسة مكتملة واستيفاء الشروط	مرة كل 7 أيام
السحب كل 3 أيام	بعد 150 جلسة مكتملة	مرة كل 3 أيام
السحب عند الطلب	بعد 300 جلسة مكتملة	في أي وقت (On Demand)

شروط البرنامج عدم وجود مخالفات أو نزاعات مالية نشطة، واكتمال التحقق من الهوية وبيانات الدفع.

في حالة النزاعات يتم تعليق امتياز السحب السريع مؤقتاً حتى انتهاء المراجعة، مع بقاء حق السحب الشهري الموحد ما لم توجد موانع نظامية.

تُحتسب الجلسات المكتملة فقط الجلسات الملغاة أو المعلقة أو التي بها نزاع لا تُحتسب ضمن شروط ترقية السحب.

دورة حياة النزاع والاسترداد

النزاع يُفتح من العميل أو الأخصائي على جلسة محددة مع دليل (حتى 10MB). الحالات الرسمية للنزاع في النظام:

1 · pending — بانتظار المراجعة 2 · under_review — قيد مراجعة بشرية 3a · resolved — حُلّ لصالح الأخصائي 3b · refunded — استُردّ للعميل 3c · rejected — لا وجه للنزاع

تأثير على الرصيد: رصيد الجلسة المتنازَع عليها يبقى معلّقًا (غير قابل للسحب) حتى صدور قرار، ولا يُلغى تلقائيًا قبل المراجعة.
تأثير على السحب السريع: يُعلَّق امتياز السحب الأسرع مؤقتًا أثناء النزاع النشط (يبقى السحب الشهري متاحًا ما لم توجد موانع نظامية).
عدم الحضور (No-show): إذا لم يحضر العميل دون إلغاءٍ مسبق وفق السياسة، تُحتسب الجلسة مدفوعة بالكامل للأخصائي.
الإلغاء والاسترداد: نافذة الإلغاء المجاني 24 ساعة قبل موعد الجلسة (وبعض الباقات 48 ساعة بإشعار)؛ بعدها تُطبَّق قواعد الاسترداد.
زمن المعالجة: تحويل الدعم المالي للمستحقين خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد التصفية؛ التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.
لو الخطأ من المنصة: تُعالَج المنصة الخلل التقني على نفقتها ولا يُحمَّل الأخصائي أو العميل تبعته.

رسوم وحدود السحب — بصراحة

العمولة المعلنة: عمولة المنصة (35% / 25% / 10% حسب المصدر) هي الخصم الوحيد الذي تقتطعه وعيك من قيمة الجلسة؛ لا عمولة خفية داخل الرصيد.
رسوم قد تظهر خارج وعيك: رسوم بوابة الدفع/التحويل أو الصرافة (PaySky أو البنك أو المحفظة) إن وجدت، تُحدَّد وقت السحب حسب وسيلة الاستلام المختارة، وتُعرض لك قبل التأكيد.
الضرائب: الالتزام الضريبي على دخل الأخصائي وفق قانون بلده؛ وعيك لا تخصم ضريبة من رصيده نيابةً عنه، وقد تمدّه بكشوف لتسهيل إقراره.
موعد السحب: نافذة شهرية 1–5 كحد أدنى لكل الأخصائيين، وترتقي آليًا إلى أسبوعي/كل 3 أيام/عند الطلب بزيادة الجلسات المكتملة (انظر «نظام الأرباح والسحب»). يجب أن يكون رصيدك متاحًا موجبًا (غير معلّق في نزاع) لطلب السحب.

ملاحظة دقّة: لا تفرض وعيك حاليًا حدًّا أدنى لقيمة رصيد السحب لدى الأخصائيين — البوابة تُديره بحالة «الرصيد المتاح الموجب» وجدول المواعيد أعلاه. أي حدٍّ أدنى إضافي يخصّ وسيلة الاستلام (بنك/محفظة) ويظهر داخلها.

ما يراه العميل… وما لا يراه

يرى العميل

الاسم · الصورة · اللقب المهني · حالة التوثيق · التخصصات · المستوى · سعر الجلسة · متوسط التقييم · عدد الجلسات · اللغات · أنواع الجلسات · أقرب موعد · المحتوى المنشور · حلقة الثقة الزرقاء

لا يراه العميل

رقم Trust Score · رصيد Career Points · نسبة عمولتك · باقتك (Pro/Ultra) · بياناتك المالية · تفاصيل التوثيق الحساسة · رقم توثيقك الكامل

ما لا يستطيع المال شراؤه

❌ لا يمكن شراء:

مستوى أعلى (Level) أو Career Points
Trust Score أو تقييمات أو حلقة زرقاء
لقب مهني أو وثيقة توثيق
أفضلية على أخصائي أعلى أداءً وموثوقية

✅ الاشتراك يشتري فقط:

أدوات تسويق وعلامة شخصية (كارت بروفايل، ترويج)
أولوية ظهور عند التعادل فقط
مزايا SEO وتوزيع المحتوى وتحليلات أعمق

بهذه القاعدة تظلّ وعيك جدارة-أولًا لا دفع-للفوز: الدفع يسرّع أدوات النمو، لكن مكانك أمام العميل يشتريه أداؤك لا فاتورتك.

نافذة الإسناد (Attribution Window) — 30 يومًا

«عميل رابطك المباشر» هو من وصل إليك عبر رابطك/بروفايلك المروَّج، فيحصل على عمولة مخفّضة 10% فقط. تُحفظ هذه الصلة 30 يومًا من أول تسجيل عبر رابطك.

أسئلة الإسناد والعمولة: إمتى العميل يتحسب من رابطك؟

س: إيه اللي يعتبر «عميل رابطك المباشر»؟

ج: العميل الذي يصل من رابطك أو بروفايلك المروَّج ويسجل من خلاله. تبدأ نافذة الإسناد من أول تسجيل عبر رابطك وتستمر 30 يومًا.

س: لو العميل اللي جبته حجز بعد أسبوعين، هل ما زالت العمولة 10%؟

ج: نعم، طالما الحجز يقع داخل نافذة الإسناد البالغة 30 يومًا من أول تسجيل عبر رابطك.

س: وبعد الـ30 يوم؟

ج: لا تُسحب منك أي أرباح سابقة. كل حجز يُقيّم حسب مصدره وقت حدوثه؛ فإذا عاد العميل بعد النافذة عبر بحث المنصة أو بدون المرور برابطك، تطبق عمولة عميل المنصة الخاصة بباقة الأخصائي، وهي 35% في Free و25% في Pro/Ultra.

مثال: نشر الأخصائي رابطَه يوم 1 سبتمبر، سجّل العميل من الرابط، ثم حجز يوم 20 سبتمبر ← يُعدّ عميلَ رابطٍ مباشر (عمولة 10%) لأن 19 يومًا < 30.
بعد اليوم الثلاثين: تُعاد تقييم صلة العميل؛ إن عاد للحجز عبر بحث المنصة أو دون مرور رابطك، يُعامل كعميل «منصّة» بالعمولة القياسية لباقتك (35%/25%). لا تفقد ما كسبته سابقًا — الإسناد يقرَّر لكل حجز حسب لحظة حدوثه.

نصائح لتحسين ظهورك ونقاطك

التقييم قرار العميل وحده: يمكن أن تذكّر العميل بلطف أن تقييمه يهمّك بعد الجلسة — هذا حقّك ومسموح. لكن لا يجوز التلاعب بأي شكل: لا طلب نجوم معيّنة، لا إغراء/مقابل، لا ضغط، ولا إعادة صياغة طلب التقييم كي يبدو كأنه من العميل. التقييم يُرسَل من حساب العميل نفسه بعد جلسة مكتملة فعليًا فقط.
لا يوجد «تقييم تلقائي» بالنيابة عن العميل: المنصّة لا تملأ تقييمًا كاملًا من حساب العميل إذا لم يُقيّم — غياب التقييم يعني ببساطة لا نقاط من تلك الجلسة (لا سالب ولا موجب)، ورصيدك يعكس ما كتبه العملاء الحقيقيون فقط. أي تقييم مصطنَع يُكتشف ويُعاد.
حافظ على انتظام الجلسات شهرياً: الجلسات الأخيرة (30 يوم) تُحتسب بـ 4 أضعاف وزن الجلسات القديمة في Trust Score.
أكمل بروفايلك 100%: صورة احترافية + بايو مفصّل + تخصصات + سنوات الخبرة = ثقة أولى أعلى من العملاء الجدد.
لا تُلغِ جلسات مؤكدة: الإلغاء يؤثر على تجربة العميل وغالباً يؤدي لتقييم منخفض أو غياب تقييم.
انشر محتوى تعليمياً: المقالات والكتب والبودكاست والفيديو تبني سلطتك المهنية (Authority) وتُحسِن ظهورك في البحث الخارجي وتُغذّي محرك التوجيه الدلالي الذي يرشّح عملاء جدد لملفك. ملاحظة دقّة: المحتوى لا يُضاف مباشرةً إلى معادلة Career Points الحالية (المبنية على تقييمات الجلسات الفعلية)، بل يعمل عبر جلب عملاء أكثر وتقييمات أكثر.
اختيار الباقة: قارن احتياجك الفعلي بمزايا Free وPro وUltra، ولا تعتبر الاشتراك بديلًا عن بناء Trust Score وCareer Points بالممارسة الفعلية.

لو عايز التفاصيل التشغيلية — هتلاقيها فين؟

الصفحة دي تشرح الصورة الكاملة والأرقام الخاصة بنظام الأخصائيين. أما التفاصيل التي لها سياسة أو شاشة تشغيل مستقلة، فالأفضل تقرأها من مصدرها بدل ما نكررها هنا.

س: أقدّم منين، وإيه اللي يحصل في التحقق؟

ج: ابدأ من صفحة التقديم، ولتفاصيل فحص الوثائق استخدم منهجية التحقق. هنا نحتفظ فقط بأثر التحقق على اللقب والظهور.

س: أضبط مواعيدي وجلساتي منين؟

ج: التفاصيل التشغيلية موجودة في لوحة الجلسات والتوفر. هنا نوضح فقط كيف ترتبط الجلسات بالتقييم والنقاط والدخل.

س: أعمل المحتوى وأديره فين؟

ج: استخدم استوديو إنتاج المحتوى، واقرأ سياسة المحتوى عند الحاجة. الصفحة الحالية تشرح فقط لماذا يرتبط المحتوى باكتشافك ونموك.

س: أتابع أرباحي وأسحبها منين؟

ج: من محفظة الأخصائي داخل لوحة التحكم. تفاصيل نسب العمولة والأمثلة الحسابية تظل هنا لأنها من بيانات نظام الأخصائيين.

س: لو حصلت شكوى أو نزاع أو طلب استرداد؟

ج: ابدأ من إدارة النزاعات للأخصائي، وللسياسات العامة راجع مدونة السلوك والسلامة وسياسة الاسترداد. ولو احتجت تقديم بلاغ استخدم صفحة البلاغات ويمكنك متابعة القضية عبر مركز متابعة القضايا.

س: فين التفاصيل القانونية والخصوصية؟

ج: التفاصيل الملزمة موجودة في الشروط وسياسة الخصوصية وتسجيل الجلسات. هنا نكتفي بتوضيح أثرها على رحلة الأخصائي.

س: عايز أفهم الترتيب والثقة والنقاط بشكل أعمق؟

ج: دليل الأخصائيين هو المرجع الداخلي الأوسع للتسعير والنقاط والترتيب، بينما هذه الصفحة تحتفظ بالجداول والأرقام المنشورة الخاصة بنظام الأخصائيين.

قاموس المصطلحات

مصطلحاتك الأساسية في وعيك، بتعريف واحد لا يتكرّر عبر الصفحة:

Verification — التوثيق: عملية فحص الهوية والمؤهلات والتراخيص حسب المسار المهني؛ نتيجتها تُحدّد الأهلية، لا التميّز.
Professional Title — اللقب المهني: المسمى المسموح بعرضه، مُشتق حصريًا من الوثائق المتحققة (وليس من المستوى أو الباقة).
Career Points — نقاط المسيرة: رصيد تراكمي من تقييمات الجلسات المكتملة (+ نقاط ترحيب إن مُنحت)؛ يحدّد المستوى وسعر الجلسة.
Level — المستوى: فصل من 1 إلى 10 بحسب رصيد نقاط المسيرة؛ كل مستوى له سعر جلسة (£) يُحوَّل للعملة المحلية بسعر حيّ.
Trust Score — درجة الثقة: مؤشر 0–100 لجودة الأداء وموثوقيته وحاليّته؛ يحدّد ترتيب الظهور والحلقة الزرقاء. لا يُشترى.
Plan — الباقة: Free/Pro/Ultra؛ تمنح أدوات نمو وتسويق وأولوية ظهور عند التعادل فقط — ولا تمسّ التوثيق أو اللقب أو الثقة.
Direct Client / Attribution Window: عميل وصل عبر رابطك؛ يُنسب لك لمدة 30 يومًا من أول تسجيل عبرك فيحصل على عمولة مخفّضة.
Fast Payout — السحب السريع: ترقٍّ في دورة السحب (شهري ← أسبوعي ← كل 3 أيام ← عند الطلب) بحسب عدد الجلسات المكتملة.
Routing / Semantic Matching: محرك يرشّح محتواك وملفك للعميل المناسب حسب نية بحثه، لا حسب اشتراكك.

حقوقك كأخصائي

علاقتك بوعيك علاقة محكومة بقواعد معلنة — وهذه حقوقك المضمّنة فيها:

معرفة طريقة احتساب الأرباح والعمولة قبل الحجز وبعده.
معرفة سبب أي رفض أو تعليق في التوثيق، تصحيحًا أو مراجعة.
الاطّلاع على سياسة التقييم وسياسة الإلغاء والرجوع لهما.
معرفة دورة السحب ومواعيدها وحدودها بوضوح.
طلب مراجعة أي قرار يخصّك، والاعتراض عليه وفق سياسة المنصة.
الإبلاغ المسبق عن أي تغيير جوهري في القواعد قبل نفاذه.
الوصول إلى بياناتك المهنية الأساسية وتصحيحها أو طلب حذفها.

المراجعة والاعتراض (Appeal & Review)

إذا طالتك إحدى هذه القرارات يحقّ لك طلب مراجعة موثّقة:

رفض مستند أو وثيقة، أو تغيير/تعليق لقب مهني أو توثيق.
تقييد الحساب أو إيقاف ميزة (مثل السحب السريع) أو قرار مالي متنازَع عليه.

١ · كيف تطلب من خلال تواصل معنا مرفقًا رقم قرارك وأي دليل.

٢ · الاستجابة الأولى نرد خلال 24 ساعة (ميثاق خدمة الدعم لدينا).

٣ · من يراجع مراجِع غير مَن أصدر القرار، مع تعليل مكتوب.

٤ · ما الدليل المقبُول الوثائق السارية، لقطات الحساب، ومراسلات الجلسة.

٥ · بعد القرار ينفّذ التصحيح (مثل استرجاع نقطة/لقب) ويُبلَّغ لك بسببه ومدّته.

لمزيد من الحوكمة الداخلية (درجات المراجعة والاستئناف) راجع ميثاق الحوكمة والأدوار.

البيانات والخصوصية

هذه الصفحة لا تعرض أي بيانات حسّاسة فعلية؛ تُلخّص فقط كيف تُدار البيانات:

الذي يُجمَع ولماذا

بيانات مهنية (هوية/مؤهلات/ترخيص) للتحقق؛ بيانات أداء (جلسات، تقييمات) للتسعير والثقة؛ كلها لأغراض تشغيل المنصة فقط.

ما يظهر للعامة

الاسم واللقب والتخصص والمستوى والتقييم وحالة التوثيق ورقم تحقّق عام — دون بياناتك المالية أو الوثائق الأصلية أو درجاتك الداخلية.

الأمان والاحتفاظ والتصحيح

تشفير AES-256، عزل المستندات عن الويب، حذف التسجيلات بعد 72 ساعة، وحقّك في طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر سياسة الخصوصية.

التفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية · مركز الثقة.

كيف نحميك من تغيّر القواعد فجأة

إشعار مسبق: أي تغيير جوهري في الأسعار أو العمولات أو معادلة Trust Score أو شروط التوثيق يُعلن في هذه الصفحة ولوحة التحكم والبريد قبل تطبيقه، لا بعد فوات الأوان.
بلا أثر رجعي: لا تُطبَّق القواعد الجديدة على الجلسات المكتملة أو الحجوزات القائمة قبل تاريخ السريان — تُحسب مستحقاتها بقواعد اليوم الذي تمّت فيه الجلسة.
تراجع بأثر: لو تبيّن خطأ حسابي أثر على رصيدك، يُصحَّح لصالحك تلقائيًا وتصلك رسالة بالتصحيح.
إصدار مرقّم: كل نسخة من القواعد لها رقم وسريان واضحان (الأعلى في صفحة المصادر)، فيمكنك دائمًا معرفة «أي قاعدة كانت تسري عليّ في تاريخ كذا».

سجل تغييرات القواعد

الإصدار الحالي: v4.1 — ساري من 15 سبتمبر 2026. كل تعديل جوهري على التسعير أو الثقة أو الترتيب أو التوثيق يُسجَّل هنا بتاريخه وأثره.

الإصدار	التاريخ	التغيير	التأثير
v4.1	24/09/2026	إضافة قيمة الجلسة الاحترافية داخل وعيك: تجربة جلسة منظمة، وتراكم عدد التقييمات الظاهرة مع الوقت عندما يترك العملاء تقييماتهم، وربط السجل المتراكم بمعلومات إضافية تساعد العميل الجديد على تكوين صورة عن الأخصائي دون ضمانات للحجز أو التحويل.	الاحترافية والثقة التراكمية
v4.0	24/09/2026	إعادة بناء القيمة حول نموذج التشغيل: لماذا يستخدم الأخصائي وعيك حتى عندما يجلب العميل بنفسه، مقارنة التشغيل اليدوي، رحلة العميل الكاملة، فصل المقاييس والباقات، توضيح الإسناد، وتقوية حدود claims المحتوى والاكتشاف.	القيمة التشغيلية الشاملة للأخصائي
v3.4	24/09/2026	إبراز وعيك كطبقة تشغيل لجلسات الأخصائي الأونلاين: فصل قيمة التشغيل عن اكتساب العميل، وتوضيح ما يحدث قبل/أثناء/بعد الجلسة مقابل عمولة الإسناد المباشر 10%، مع مقارنة تشغيلية بالبديل اليدوي دون وعود بنتائج.	القيمة التشغيلية للعميل المباشر
v3.3	24/09/2026	توضيح القيمة العملية للعميل المباشر مقابل عمولة 10%، وإعادة شرح Pro وUltra مقابل Free بدون وعود بحجوزات، وتوسيع شرح عائد المحتوى ومسؤوليات الأخصائي، مع أمثلة مالية مرتبطة بالنسب المنشورة.	شفافية القيمة الاقتصادية والتشغيلية
v3.2	24/09/2026	إضافة طبقة تنقّل سياقية تربط التفاصيل التشغيلية والسياسات بصفحاتها الأصلية بدل تكرارها داخل الصفحة، وتحويل قسم الأسئلة العامة إلى خريطة مصادر مرتبطة.	وضوح المصادر وتقليل تكرار المحتوى
v3.1	24/09/2026	إضافة أسئلة وأجوبة سياقية تحت موضوعات العمولات والمحتوى والإسناد، وتحسين إبرازها بصريًا داخل مواضعها بدلًا من دفنها في قسم منفصل.	وضوح قواعد الأخصائي وتجربة القراءة
v3.0	15/09/2026	هيكلة كاملة كمرجع حوكمة: ملخّص تنفيذي + الأنظمة الخمسة، تدفّق القرار، قاموس مصطلحات، حقوق الأخصائي، المراجعة والاعتراض، الخصوصية والبيانات، جدول سجل تغييرات مُهيكل، شارات «بيانات حيّة»، وإخفاء الأوزان الخام للخوارزمية عن العام.	جميع الأخصائيين
v2.6	15/09/2026	إضافة المعادلة الرياضية الصريحة لـ Trust Score؛ فصل أولوية الخطة عن رقم الثقة؛ إخفاء معرّفات الأعضاء (بحث برقم التوثيق)؛ ربط سعر الصرف بمصدر حيّ كل 6 ساعات؛ إزالة قسم مكرر وحسم تناقض PDF.	الترتيب والتسعير
v2.5	15/09/2026	ترقية الصفحة إلى مرجع نظام متكامل: جدول مقارنة الأنظمة، رحلة الأخصائي، «ما لا يشتريه المال»، ما يراه العميل، معنى Verified وحدود المسؤولية، قاموس الحالات، قواعد الهبوط، المقياسين، أمثلة مالية وترتيب، نافذة الإسناد.	جميع الأخصائيين
v2.4	14/09/2026	تصحيح معياري للألقاب: الإرشاد والعلاج مساران متوازيان لا سلّم تصاعدي + إطار قانوني حسب الولاية.	المسميات المهنية
v2.3	01/09/2026	صفحة مفهرسة بالكامل؛ وزن الباقة مخفي server-side عن الزحف.	الترتيب

مصادر كل رقم وطريقة الاحتساب

لا يوجد رقم على هذه الصفحة بدون مصدر يمكن الرجوع إليه.

الرقم	المصدر / طريقة الاحتساب	الطبيعة
أسعار الجلسات	PricingLadder (£) × سعر صرف حي	كل 6 ساعات
سعر الصرف	open.er-api.com (GBP base) — كل 6 ساعات	كل 6 ساعات
Trust Score	SpecialistService::calculateTrustScore (لحظيًا من قاعدة البيانات)	لحظي
التوثيق والألقاب	verification_profiles + verification_checks	لحظي

المسؤول عن تغيير القواعد: فريق المنتج في وعيك. لأي اعتراض أو طلب تفسير: تواصل معنا.