نظام تشغيلي للجاهزية المهنية
الحالة الحالية: الجلسات الحقيقية والمدفوعة مع مستفيدين غير مُفعّلة بعد.
اعتماد داخلي من وعيك — وليس ترخيصًا مهنيًا حكوميًا.

الدليل الرسمي لبرنامج الممارسة المهنية تحت الإشراف

هذا هو المرجع التفصيلي للسياسات والأرقام والحوكمة. للتعرف السريع على البرنامج والرحلة والاشتراك، استخدم صفحة بوابة البرنامج.

بوابة البرنامج ابدأ من الدليل طلب الانضمام

دليل برنامج المتدربين — وثيقة مرجعية عامة

هذه الصفحة هي الدليل العام لبرنامج وعيك للممارسة المهنية تحت الإشراف. تُبنى محتواها من نسخة السياسة السارية، وفي حال أي تعارض بين هذا الملخص ونسخة السياسة داخل النظام، تعتبر نسخة النظام هي المرجع.

سياسة البرنامج: 4.0 نفاذ السياسة: 2026-08-03 إصدار المحتوى: 2026-09-15.1 تاريخ توليد البيانات: 30/09/2026 01:38

نطاق الدليل

1) ما هو البرنامج؟

برنامج وعيك ليس كورسًا نظريًا ولا أكاديمية محاضرات في الوقت الحالي؛ هو بيئة ممارسة مهنية تحت الإشراف، تجمع بين الدراسة الموجّهة، والمحاكاة، والأنشطة الموثقة، والمراجعة الإشرافية، والتقييم البشري.

التدريب العملي المنظم

كل نشاط يُنفَّذ داخل المنصة أو يُوثَّق وفق سياسة الساعات المعتمدة، ثم يُراجع بشريًا.

الإشراف جزء أساسي

المشرف يقيّم الجاهزية ويحدد التصعيد والمراجعة؛ ولا يُمنح أي متدرب صلاحية لمجرد الوصول إلى مستوى رقمي.

السلامة قبل الترقية

متطلبات السلامة وحماية المستفيد والمراجعة القانونية لها أولوية أعلى من سرعة الانتقال بين المستويات.

2) من يمكنه الانضمام؟

الإصدار الأول مخصص لمصر. القبول يعتمد ملفًا متكاملًا وليس اسم التخصص فقط: المؤهل، الجهة المانحة، المحتوى، الخبرة، الوثائق، الترخيص عند الحاجة، ونطاق الممارسة.

قبل التقديم: إرسال الطلب أو الدفع لا يعني القبول؛ القبول قرار بشري بعد مراجعة الأدلة.

3) كيف تُحدد نقطة البداية؟

لا توجد قاعدة ثابتة تقول إن تخصصًا معينًا يبدأ تلقائيًا من المستوى 2. تُراجع لجنة القبول الملف وتوصي بنقطة بداية، وقد تعدّل النتيجة مع تسجيل السبب.

25%المؤهل الأكاديمي
15%المعرفة النظرية
20%الخبرة العملية الموثقة
25%التقييم العملي/المحاكاة
15%الأخلاقيات والسلامة
غير ملزم: الأوزان المعروضة سياسة داخلية غير ملزمة بالنتيجة النهائية.

4) خريطة المستويات

القيم أدناه مأخوذة من سياسة البرنامج السارية. المستوى لا يساوي صلاحية، وكل الأرقام تحتاج تحققًا بشريًا.

سياسة 4.0 — 2026-08-03

المستويات والمتطلبات التشغيلية
المستوىالحد الأدنى للجلساتساعات التدريب/الممارسةساعات الإشرافنوع الإشرافجلسات حقيقيةجلسات مدفوعة
المستوى 1
المرحلة التعريفية
0 — — إشراف مباشر وكامل غير متاح في هذا المستوى غير متاح في هذا المستوى
المستوى 2
الممارس المساعد
0 — — إشراف مباشر أو مراجعة كاملة غير متاح في هذا المستوى غير متاح في هذا المستوى
المستوى 3
الممارس تحت الإشراف
5 — — مراجعة كاملة لكل نشاط مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 4
الممارس المتقدم
15 — — مراجعة دورية مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 5
المستوى المهني المتوسط
30 — — مراجعة دورية وتصعيد إلزامي مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 6
المستوى المهني المتقدم
50 — — مراجعة دورية بحسب المخاطر مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 7
المتدرب شبه المستقل
75 — — مراجعة عيّنات مع تصعيد مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 8
قائد الممارسة
100 — — مراجعة مخاطر وخطة تطوير مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 9
المرشح للاعتماد
125 — — إشراف الاعتماد مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 10
مستوفٍ للتقدم للاعتماد
150 300 30 إشراف انتقالي مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا

كيف تُحتسب الساعات؟

كل جلسة موثقة تُعدّ ضمن الجلسات المطلوبة للترقية تُحتسب 60 دقيقة معتمدة. لا يُضاف التحضير أو التوثيق كوقت منفصل؛ بل يدخل ضمن الساعة المعتمدة.

الشرط المستقل

ساعات التدريب/الممارسة تشمل الأنشطة المعتمدة فقط. الإشراف يُحتسب في بند مستقل ولا يدخل ضمنها. شرطا 150 جلسة و300 ساعة مستقلان؛ الجلسات لا تحقق الساعات بمفردها، والساعات لا تحقق عدد الجلسات بمفردها.

معايير الانتقال لكل مستوى

لكل مستوى مجموعة متطلبات ونشاطات وبوابة قرار. اضغط على المستوى لعرض التفاصيل.

المستوى 1 — المرحلة التعريفية (0 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: تهيئة النظام، السرية، الطوارئ، حدود الدور، أول محاكاة رقابية.

الكفاءات المطلوبة: أساسيات السرية والسلامة وحدود الدور.

بوابة الانتقال: إغلاق مهام المستوى + تقييم محاكاة + اعتماد بشري.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: بلا جلسات مستفيدين.

نمط الإشراف: إشراف مباشر وكامل — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 2 — الممارس المساعد (0 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: محاكاة مهنية متكررة، قراءة محتوى مهني موجه، توثيق وتغذية راجعة.

الكفاءات المطلوبة: إدارة جلسة محاكاة، توثيق، طلب مراجعة، حدود التحويل.

بوابة الانتقال: بوابة جاهزية المستوى 3 + فحص إشرافي وإداري بشري.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: بلا جلسات مستفيدين؛ الجلسات الحقيقية مخططة من المستوى 3 وغير مفعلة.

نمط الإشراف: إشراف مباشر أو مراجعة كاملة — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 3 — الممارس تحت الإشراف (5 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: جلسات موثقة منخفضة الخطورة (مخطط) بمراجعة كاملة + اختبار مهني.

الكفاءات المطلوبة: تقييم مبدئي للمخاطر، التصعيد، التوثيق، الحدود المهنية.

بوابة الانتقال: قرار بشري + بوابات الجاهزية والسلامة والإشراف.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: الحد المخطط: حالات منخفضة الخطورة فقط، تحت مراجعة كاملة. غير نافذ حاليًا.

نمط الإشراف: مراجعة كاملة لكل نشاط — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 4 — الممارس المتقدم (15 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: أداء مستقر على حالات مسموحة + خطة تدخل موثقة.

الكفاءات المطلوبة: استقرار الأداء، خطة التدخل، جودة التوثيق.

بوابة الانتقال: مراجعة دورية موثقة + إغلاق مهام المستوى.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: نطاق أوسع قليلًا للحالات منخفضة/متوسطة ضمن الصلاحية فقط (مخطط).

نمط الإشراف: مراجعة دورية — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 5 — المستوى المهني المتوسط (30 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: كفاءة متوسطة في جلسة كاملة المتطلبات + إغلاق مهام جوهرية.

الكفاءات المطلوبة: إدارة الجلسة، التوثيق، التصعيد الإجباري عند حدود محددة.

بوابة الانتقال: تقييم إشرافي + لجنة بشرية.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: مراجعة دورية مع تصعيد إلزامي (مخطط).

نمط الإشراف: مراجعة دورية وتصعيد إلزامي — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 6 — المستوى المهني المتقدم (50 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: حالات أكثر تنوعًا ضمن المسموح + إثبات تصعيد آمن موثق.

الكفاءات المطلوبة: تمييز المخاطر، توثيق التصعيد، استمرارية الجودة.

بوابة الانتقال: مراجعة حسب المخاطر + إغلاق مهام.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: إشراف موجه بالمخاطر (مخطط).

نمط الإشراف: مراجعة دورية بحسب المخاطر — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 7 — المتدرب شبه المستقل (75 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: ممارسة مستقلة محدودة داخل الصلاحيات دون عوائق نشطة.

الكفاءات المطلوبة: استقلالية مسؤولة، طلب مراجعة استباقي، إدارة المتابعة.

بوابة الانتقال: مراجعة عيّنات + قرار بشري.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: استقلالية جزئية مع عينة مراجعة (مخطط).

نمط الإشراف: مراجعة عيّنات مع تصعيد — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 8 — قائد الممارسة (100 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: كفاءة متقدمة + إحالات موثقة + خطة تطوير مكتملة.

الكفاءات المطلوبة: الإحالة، إدارة التطوير المهني، مراجعة المخاطر.

بوابة الانتقال: تقييم متقدم + بوابة اعتماد أولية.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: مراجعة مخاطر وتطوير بدل المراجعة الكاملة لكل جلسة (مخطط).

نمط الإشراف: مراجعة مخاطر وخطة تطوير — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 9 — المرشح للاعتماد (125 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: ملف اعتماد أولي + تقييم مشرف مرضٍ.

الكفاءات المطلوبة: اكتمال الكفاءات الحرجة دون فجوات نشطة.

بوابة الانتقال: فتح ملف الاعتماد بمسار بشري.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: إشراف اعتماد موجه (مخطط).

نمط الإشراف: إشراف الاعتماد — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

المستوى 10 — مستوفٍ للتقدم للاعتماد (150 جلسة فأكثر)

طبيعة الأنشطة: استيفاء الجلسات والساعات والإشراف + ملف اعتماد كامل.

الكفاءات المطلوبة: جميع الكفاءات الحرجة بمستوى competent فأعلى.

بوابة الانتقال: قرار لجنة الاعتماد: اعتماد كامل أو مشروط أو مرفوض. لا ترقية تلقائية.

الصلاحيات المخططة عند هذا المستوى: إشراف انتقالي ثم حالة أخصائي داخلي فقط بعد القرار.

نمط الإشراف: إشراف انتقالي — غير نافذ تلقائيًا بأي حال

أسباب حقيقية لتأخر أو رفض الترقية
  • — عدم بلوغ الحدود الدنيا للجلسات/الساعات المعتمدة للمرحلة.
  • — مهام إلزامية مفتوحة أو غير معتمدة.
  • — خطة تطوير مفروضة وغير مغلقة.
  • — كفاءات حرجة لم تُوثَّق بعد بمستوى competent فأعلى.
  • — غياب مشرف أساسي نشط ومقبول أو تغطية سلامة.
  • — تجميد نشط أو إجراء تأديبي/حماية جاري.
  • — مخالفات حدود الصلاحيات أو السرية أو الإبلاغ.
  • — قرار بشري بالرفض مع تسجيل الأسباب وخطة إعادة التقييم.

5) صلاحيات كل مستوى

الصلاحية لا تُشتق من المستوى وحده. تُمنح فقط عند اكتمال الكفاءة التشغيلية (Capability)، وبوابة الجاهزية (Readiness Gate)، وتقييم المخاطر (Risk Assessment)، وإشراف نشط، وموافقة، وتغطية طوارئ، وقرار بشري.

المستوىالجلسات المستهدفةنوع الإشرافالجلسات الحقيقية الآنالجلسات المدفوعة الآن
المستوى 1 — المرحلة التعريفية 0 إشراف مباشر وكامل غير متاح في هذا المستوى غير متاح في هذا المستوى
المستوى 2 — الممارس المساعد 0 إشراف مباشر أو مراجعة كاملة غير متاح في هذا المستوى غير متاح في هذا المستوى
المستوى 3 — الممارس تحت الإشراف 5 مراجعة كاملة لكل نشاط مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 4 — الممارس المتقدم 15 مراجعة دورية مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 5 — المستوى المهني المتوسط 30 مراجعة دورية وتصعيد إلزامي مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 6 — المستوى المهني المتقدم 50 مراجعة دورية بحسب المخاطر مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 7 — المتدرب شبه المستقل 75 مراجعة عيّنات مع تصعيد مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 8 — قائد الممارسة 100 مراجعة مخاطر وخطة تطوير مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 9 — المرشح للاعتماد 125 إشراف الاعتماد مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
المستوى 10 — مستوفٍ للتقدم للاعتماد 150 إشراف انتقالي مخطط — غير مفعل حاليًا مخطط — غير مفعل حاليًا
قاعدة حاكمة: المستوى يصف مرحلة التطور، ولا يفتح أي جلسة أو صلاحية تلقائيًا.

مصفوفة الصلاحيات — المخطط مقابل النافذ

المستوى لا يفتح جلسة بمفرده. الجلسات الحقيقية والمدفوعة جميعها غير مفعلة حاليًا؛ المخطط أدناه يخضع للكفاءة التشغيلية، وبوابة الجاهزية، وتقييم المخاطر، والإشراف، والأهلية القانونية، والموافقة، وقرار بشري.

المستوىنوع الجلسات (مخطط)نطاق الحالاتنمط الإشرافالنافذ اليوم
1 لا جلسات مستفيدين — تهيئة ومحاكاة لا حالات حقيقية إشراف مباشر/كامل المحاكاة والمهام فقط وفق البوابة
2 لا جلسات مستفيدين — محاكاة متقدمة ومهام لا حالات حقيقية مباشرة أو مراجعة كاملة غير متاح مع مستفيدين
3 جلسات حقيقية — مخطط منخفضة الخطورة فقط مراجعة كاملة غير مفعلة حاليًا
4–6 جلسات حقيقية — مخطط منخفضة/متوسطة وفق تقييم الحالة دوري مع تصعيد إلزامي غير مفعلة حاليًا
7–8 جلسات حقيقية — مخطط أوسع ضمن الصلاحيات الممنوحة عينة مراجعة + مخاطر غير مفعلة حاليًا
9–10 ضمن مسار الاعتماد — مخطط بحسب ملف الاعتماد والقرار إشراف اعتماد ثم انتقالي غير مفعلة حاليًا
قيد مطلق: الحالات عالية أو حرجة الخطورة ممنوعة على المتدرب في كل المستويات، وتُحوَّل أو تُصعَّد لمسار الأخصائي/الطوارئ.
مقابل مالي: لا توجد حاليًا جلسة مدفوعة للمتدرب. التسعير المعلن في هذا الدليل مخطط تشغيلي لا يُحصّل إلا بعد تفعيل الجلسات الحقيقية قانونيًا وإشرافيًا.

6) نموذج التقييم والكفاءات

لا تُبنى الترقية على رقم واحد. تُجمع الأدلة من السجل الموثق، ثم يقرر المشرف/اللجنة البشرية وفق السياسة. الذكاء الاصطناعي قد يساعد في الاستخلاص أو التوصية، لكنه لا يقرر ترقية أو اعتمادًا.

الأداء المهني في المحاكاة والأنشطة

تقييمات مهام/محاكاة/جلسات موثقة بمخرجات: غير موثّق بعد، قيد التطوير، تم إثبات الكفاءة، متقدم — وفق سجل التقييمات.

الكفاءات الحرجة

السرية، حدود الدور، تقييم المخاطر، التصعيد، التوثيق — يجب إثبات مستوى competent فأعلى قبل الترقيات الحساسة.

الالتزام والتوثيق

إغلاق المهام الإلزامية، خطط التطوير، انتظام الحضور والاستجابة للملاحظات.

الإشراف

مراجعة المشرف، استخدام التغذية الراجعة، سلامة التصعيد عند الحاجة.

التقييم النهائي للاعتماد

حد أدنى 70% + نجاح المكونات الحرجة + مقابلة اعتماد مستقلة + مراجعة قانونية وسلامة.

سلم إثبات الكفاءة

غير موثّق بعدnot_demonstrated
قيد التطويرdeveloping
كفء — الحد المطلوبcompetent
متقدمadvanced
وضع الأرقام: الأوزان العددية الموحدة لكل معيار ليست سياسة نافذة حاليًا؛ تُراجع الأرقام قبل إعلانها رسميًا. ما هو نافذ: متطلبات الأدلة والكفاءات الحرجة والقرار البشري.

حالات المتدرب المهنية

توضح هذه الحالات موقع المتدرب في المسار وأثر كل حالة على الأنشطة والصلاحيات.

الحالةالمعنىالأثر
Applicant — متقدمطلب جديد لم يكتمل أو قيد المراجعة.لا صلاحيات تدريبية بعد.
Under Review — قيد المراجعةفحص الوثائق والهوية والأدلة.قد يُطلب استكمال أو توضيح.
Accepted/Onboarding — مقبول/تهيئةبدأ المسار داخل المنصة.أنشطة تمهينية ومهام وتوثيق.
Active Trainee — متدرب نشطالمشارك المنتظم في التدريب.التقدم يخضع للمهام والإشراف والقرارات البشرية.
Supervised Practice — ممارسة تحت الإشرافنموذج الممارسة المهنية المستهدف.مخطط؛ غير نافذ كجلسات مستفيدين حاليًا.
Restricted — صلاحيات مقيدةجزء من الصلاحيات معلّق مؤقتًا.استمرار التدريب مع معالجة الفجوات.
Remediation/Probation — خطة تصحيح/متابعةخطة تطوير إلزامية بعد نقص أداء أو سلامة.الترقية مؤجلة حتى إغلاق الخطة.
Suspended — موقوف مؤقتًاإجراء وقائي عند خطر أو تحقيق.الجلسات والصلاحيات الحساسة تتوقف.
Ready for Assessment — جاهز للتقييماستيفاء مبدئي يسمح بفتح طلب مراجعة.القرار البشري هو الفيصل.
Accredited — معتمد داخليًاقرار لجنة بتغيير حالة الحساب داخل المنصة.صلاحيات أخصائي داخل خدمات المنصة فقط.
Withdrawn/Terminated — منسحب/منتهٍانتهاء المسار بإجراء موثق.تُسلَّم الحالات وتُوثَّق الحقوق والالتزامات.
الاعتراض: بعض الحالات تقبل الاعتراض وفق نوع القرار؛ المهلة 14 يومًا تقويميًا، ويراجعها مستقل عن صاحب القرار الأصلي.

7) الإشراف والسلامة والجلسات

الإشراف نظام مهني، وليس خدمة تجميلية. يخضع المشرف لأهلية وسعة ومراجعة مستقلة وتعارض مصالح وسجل تدقيق.

تفاصيل إضافية: لكل مستوى نوع مراجعة ونسبة عينات وتصعيد وإطار زمني؛ تُعرض التفصيلات الكاملة من مصفوفة الحوكمة عند اكتمال اعتمادها السريري.

بروتوكول الخطر

1

كشف مؤشر خطر أثناء الجلسة أو التقييم الأولي.

2

إيقاف النشاط العادي فورًا عند الحاجة.

3

عدم ترك المستفيد دون متابعة أو تحويل واضح.

4

إخطار المشرف أو قناة السلامة المختصة.

5

تقييم الخطورة العاجلة وتوثيقها.

6

التحويل إلى أخصائي أو طوارئ أو جهة مختصة عند اللزوم.

7

توثيق الحادث ومراجعة الإجراء.

ممنوع: الحالات عالية الخطورة لا تُدار من متدرب منفردًا، مهما بلغ مستواه.

حالة الجلسات الحقيقية

حاليًا: غير مفعلة الجلسات مع مستفيدين حقيقيين والجلسات المدفوعة غير مفعلة حاليًا. عند تشغيلها مستقبلًا لن تُفتح إلا لبوابات الجاهزية والسلامة والموافقة والإشراف والتوثيق المالي.

لماذا تُسجَّل الجلسات الصوتية؟

تسجَّل الجلسات الصوتية على المنصة صوتيًا فقط، آليًا من لحظة الانعقاد، ولا يتيح النظام لأيٍّ من الطرفين أداة إيقاف أثناء الجلسة؛ التسجيل شرطٌ لانعقاد الجلسة ويقرّ به الطرفان قبل بدئه بإقرارٍ موثق يُحفظ بإصدار النص المعتمد. يُشفَّر التسجيل بتقنية AES-256 عند الانتهاء وتُثبَّت له بصمة SHA-256، ولا يُطَّلع عليه إلا عبر قناة النزاع الرسمي من خلال واجهة محروسة، وتسجَّل كل عملية وصول في سجل تدقيق. تُحذف نسخة التسجيل آليًا خلال 72 ساعة، ولا يستثنى من ذلك إلا تعليق الحذف مؤقتًا عند نزاع مفتوح أو طلب من جهة قضائية مختصة، ثم يُحذف نهائيًا بعد انتهاء السبب. حقوق الوصول والتصحيح والمحو والاعتراض وسحب الموافقة قائمة عبر صفحة الامتثال؛ سحب الموافقة لا يُوقف جلسة جارية ولا يسري بأثر رجعي، ويجوز عدم قبول الشرط فلا تنعقد الجلسة. آلية التسجيل في بيئات التدريب والمحاكاة لم تُحسم بعد، وحتى حسمها لا تُسجَّل غرف المحاكاة تسجيلًا تلقائيًا من المنصة.

الاحتفاظ

الحذف بعد 72 ساعة، مع تعليق موثق فقط عند نزاع مفتوح أو طلب جهة مختصة، ثم حذف بعد انتهاء السبب.

الوصول

لا اطلاع إلا عبر قناة نزاع رسمية من خلال واجهة محروسة، وكل عملية وصول تُسجَّل في سجل تدقيق.

شبكة الإشراف المهني

لا يكفي أن يكون المشرف معروفًا؛ يجب أن يكون مؤهلًا، موثقًا، ضمن السعة، وبعيدًا عن تعارض المصالح.

الخصوصية: تُعرض بيانات المشرف للمتدرب ضمن السياق التشغيلي فقط، وتُحمى بيانات المستفيدين وسجلاتهم ضمن سياسات الوصول.

8) الحوكمة واللجان والاعتراض

قرارات البرنامج موزعة على أدوار مستقلة؛ لا يجمع شخص واحد بين تقييم قراره والفصل في الاعتراض عليه.

مراجعة القبول

  • — قرار بشري بالقبول أو الرفض أو طلب معلومات ناقصة.
  • — تحديد نقطة البداية مع سبب موثق.
  • — الذكاء الاصطناعي قد يلخص الأدلة أو يوصي، ولا يقرر القبول.

مراجعة أهلية المشرفين

  • — مراجعة علمية + مراجعة إدارية مستقلتان.
  • — توثيق الخبرة والسعة والتخصصات.
  • — إيقاف أو إعادة أهلية عند أي خطر على الجودة.

لجنة الاعتماد

  • — قرار جماعي بشري بعد اكتمال الملف والساعات والكفاءات.
  • — نصاب تصويت وعزل تعارض المصالح.
  • — اعتماد كامل أو مشروط أو مرفوض مع مسببات.
  • — مشرف المتدرب المباشر لا يحسم ملف اعتماده منفردًا.

حق الاعتراض

إذا اختلفت مع قرار تقييم أو ترقية أو تجميد أو إيقاف أو اعتماد:

1

تقديم طلب اعتراض خلال 14 يومًا تقويميًا من إبلاغك بالقرار، بكتابة الوقائع والأسباب والأدلة.

2

يصلك رقم طلب ووقت استلام موثقان.

3

يراجعه مراجع مستقل عن صاحب القرار الأصلي.

4

تصدر النتيجة خلال 15 يوم عمل في الوضع الطبيعي، أو موعد معدّل يُبلَّغ لك.

5

تصلك النتيجة مكتوبة بأسبابها وخطة إعادة التقييم أو التحسين عند الحاجة.

حماية: يُمنع أي إجراء انتقامي بسبب اعتراض حسن النية. الشكوى تُسار عبر القنوات الرسمية، وتُحمى بيانات المستفيدين داخلها.

9) الأسعار والباقات

جميع الباقات تسير على المسار العلمي نفسه. الباقة الأعلى قد تضيف دعمًا أو راحة تشغيلية، لكنها لا تُسقط متطلبًا ولا تُسرّع قرار الترقية ولا تضمن الاعتماد.

المستوىالسعر الأساسيتقريب محليحالة التحصيلحالة الحجز
المستوى 1 £1.20 83 ج.م تقريبًا مرجعية — غير قابلة للتحصيل مخطط
المستوى 2 £1.50 103 ج.م تقريبًا مرجعية — غير قابلة للتحصيل مخطط
المستوى 3 £1.80 124 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 4 £2.20 152 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 5 £2.60 179 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 6 £3.00 207 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 7 £3.40 234 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 8 £3.80 262 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 9 £4.10 283 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
المستوى 10 £4.40 303 ج.م تقريبًا غير مفعلة حاليًا مخطط
نسخة الأسعار: phase4_5_v1 — تحديث الصرف: 29/09/2026 21:00
تنبيه: الأسعار المعروضة أسعار مخططة وفق نسخة السياسة المعتمدة؛ لا يمكن تحصيلها إلا بعد تفعيل صلاحية الجلسات، والسعر النهائي للحجز يُعرض وقت التأكيد وفق السياسة السارية.

تقاسم المبالغ المخطط

  • عميل وعيك: 25% للمنصة و75% للمتدرب عند تفعيل الجلسات الحقيقية.
  • عميل شخصي: 0% للمنصة و100% للمتدرب حسب السياسة الحالية للمرحلة المخططة.

الباقات

  • المسار العلمي واحد.
  • ترقية أو اعتماد غير قابلين للشراء.
  • الاشتراك لا يعني بدء التدريب فورًا.

الباقات

المجانية

0 ج.م للتجربة

للتعرف على النظام قبل الاشتراك.

  • ✓ خدمات تعريفية محدودة
  • ✓ تجربة أولية للنظام
  • ✓ لا تشمل كامل التدريب أو الإشراف

الاحترافية

1,500 ج.م شهريًا

الخدمات الأساسية اللازمة لإكمال المسار.

  • ✓ الأنشطة الأساسية
  • ✓ الإشراف الأساسي
  • ✓ الاختبارات والمراجعات
  • ✓ أدوات الرحلة الأساسية

المتقدمة

3,000 ج.م شهريًا

دعم وخدمات مهنية إضافية دون أفضلية علمية.

  • ✓ إشراف فردي إضافي عند توفره
  • ✓ مراجعات حالات إضافية
  • ✓ أولوية الدعم
  • ✓ لقاءات وخدمات مهنية اختيارية
حالة التشغيل: لا يسري أي تقاسم فعلي قبل تشغيل جلسات المتدربين الحقيقية؛ النسب مخططة ومعروضة للشفافية فقط. الاشتراك لا يعني بدء التدريب فورًا، ولا يعني قبول الطلب، ولا يعني ترقية أسرع.

10) الاعتماد والانتقال لأخصائي داخل المنصة

الوصول إلى المستوى 10 لا يعني الاعتماد. هو استيفاء أولي للتقدم إلى مراجعة لجنة وعيك فقط.

1

استيفاء متطلبات المستوى العاشر.

2

مراجعة الملف المهني والساعات والكفاءات.

3

توصية إشرافية موثقة.

4

مراجعة Compliance والوثائق.

5

قرار لجنة الاعتماد.

6

تأكيد بشري مستقل للاعتماد المشروط عند وجوده.

7

تغيير حالة الحساب داخل خدمات المنصة.

8

إصدار الاعتماد الداخلي أو السجل المهني بعد بوابة الإصدار.

سلسلة المستندات المهنية

وثائق البرنامج الرسمية

هذه خريطة الوثائق التي يستند إليها البرنامج. بعض العناصر منفذة داخل النظام، وبعضها ما يزال مخططًا أو بانتظار اعتماد سريري/قانوني.

إصدار سياسة البرنامج:4.0

الوثيقةالحالةالمسار
دليل البرنامج نافذ #handbook
سياسة القبول والمستويات نافذة #levels
سياسة الإشراف والسلامة نافذة #supervision
ميثاق السلوك وحدود الدور نافذ /terms-of-service
سياسة حماية البيانات نافذة /privacy-policy
سياسة تسجيل الجلسات نافذة /privacy-policy
سياسة التقييم والكفاءات نافذة جزئيًا #evaluation
سياسة الصلاحيات والمخاطر نافذة/مخطط #permissions
سياسة التظلمات والاعتراض نافذة #governance
سياسة الاعتماد والانتقال نافذة #accreditation
سجل المتدرب المهني جزئيًا متاح /trainee-dashboard
ملاحظة: العنصر الموسوم «جزئيًا» أو «مخطط» لا يُعد التزامًا تشغيليًا كاملًا حتى اكتمال اعتماده وتنفيذه.

أسئلة شائعة

خطوة أولى موثقة

قدّم ملفك ودع التقييم البشري يحدد نقطة البداية

النتائج تعتمد على الوثائق والتقييم والجاهزية، لا على اسم التخصص ولا على قيمة الباقة.